10 normas para hacer un buen uso del grupo de whatsapp de la escuela

A menudo, los problemas derivados de la tecnología no son cosa de la herramienta en sí, sino del uso que se hace. Y los grupos de WhatsApp de padres y madres en las escuelas es uno de estos casos. Tal como dice en este artículo Nati Cabrera, profesora de los Estudios de Educación y Psicología de la UOC, “una cosa es mantener buenas relaciones con la comunidad de padres y querer participar del día a día en la escuela y el otro es convertir el whatsapp en una agenda paralela que ahorra a los niños, sobre todo a partir de determinadas edades, a asumir sus responsabilidades.” El ejemplo más claro es el de pedir una imagen de la página de deberes cuando el niño/a se olvida el libro a clase o encargarnos nosotros, vía whatsapp, de la investigación de la toalla que se ha dejado al vestuario.

Con todo, es evidente que los grupos de whatsapp de padres y madres se han convertido no solo en un medio de comunicación que ha venido para quedarse sino en una herramienta esencial a la hora de comunicar novedades, organizar actividades y estar al día. El problema es que, desde aquí, es fácil pasar a la crítica irreflexiva hacia los maestros o a discusiones entre padres que, sin esta herramienta, posiblemente nunca se habrían producido.

Ante esto, el sociólogo y director de Humanidades de la UOC, Francesc Núñez, propone este decálogo de normas y actitudes para hacer un buen uso de los whatsapp en la escuela.

1. Ser siempre respetuoso con las opiniones de los otros y no hacer comentarios ofensivos hacia nadie.
   
2. Evitar responder en caliente. Dejar pasar siempre un tiempo prudencial por no precipitarse en los comentarios.
3. Poner siempre en entredicho la credibilidad de algunas de las informaciones compartidas. Asegurarnos de su veracidad antes de hacer juicios de valor previos.
4. Evitar el alarmismo: una situación o hecho que afecta a un individuo no tiene por qué afectar a todo el mundo.
5. Vigilar con el etiquetado de profesores, alumnos, familias… para evitar crear imágenes falsas o distorsionadas.
6. Descontextualizar los mensajes que se reciben, es decir, tener en cuenta en qué contexto se ha transmitido una determinada noticia o comentario.
7. Evitar explicar temas personales y enviar mensajes basura (fotos, chistes o «memes» a pesar de que a nosotros nos puedan parecer divertidos.
8. Evitar personalizar las discusiones en una persona, alumno, familia en concreto.
9. Tener presente el llamado «efecto tamaño», es decir, la dimensión que puede tomar un comentario irrespetuoso en un espacio público (como WhatsApp) y que puede llegar a escapar de nuestro control.
10. Tener en cuenta la imagen personal y familiar que transmitimos cada vez que escribimos un comentario al grupo.