{"id":4134,"date":"2024-05-15T07:46:20","date_gmt":"2024-05-15T06:46:20","guid":{"rendered":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/politica-de-denuncies\/"},"modified":"2024-05-15T07:50:55","modified_gmt":"2024-05-15T06:50:55","slug":"politica-de-denuncies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de den\u00fancies"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Objecte<\/h4>\n\n\n\n<p>Aquesta Pol\u00edtica (d\u2019ara endavant, la \u201cPol\u00edtica\u201d) t\u00e9 per objecte formalitzar el funcionament del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 d\u2019ABACUS, Societat Cooperativa Catalana de Responsabilitat Limitada (SCCL) (d\u2019ara endavant, \u201cABACUS\u201d o l&#8217;\u201dOrganitzaci\u00f3\u201d). Aquesta Pol\u00edtica estableix: (i) el protocol de comunicaci\u00f3 de conductes irregulars, il\u00b7l\u00edcites o contr\u00e0ries a l\u2019\u00e8tica que, dins del seu \u00e0mbit d\u2019aplicaci\u00f3, afectin directa o indirectament al ABACUS, aix\u00ed com (ii) la actuaci\u00f3, investigaci\u00f3, tramitaci\u00f3 i conclusi\u00f3 del procediment que pogu\u00e9s derivar-se. La Pol\u00edtica recull tamb\u00e9 les garanties i proteccions que es dispensaran a les parts intervinents, especialment a la figura de l\u2019informant, aix\u00ed com els seus drets i deures.<\/p>\n\n\n\n<p>La present pol\u00edtica \u00e9s la traducci\u00f3 del comprom\u00eds d\u2019ABACUS, no nom\u00e9s amb el compliment de la legislaci\u00f3 vigent (Llei 2\/2023, de 20 de febrer), sin\u00f3 tamb\u00e9 d\u2019assolir els m\u00e9s alts est\u00e0ndards \u00e8tics i d\u2019excel\u00b7l\u00e8ncia, i \u00e9s per aix\u00f2 que el proc\u00e9s d\u2019investigaci\u00f3 d\u2019irregularitats i el sistema de gesti\u00f3 del Canal intern d\u2019informaci\u00f3 estan adaptats a les exig\u00e8ncies de la norma UNE-ISO 37002:2021. Per donar exemple d\u2019aquesta cultura d\u2019integritat i compliment resulta essencial identificar i comunicar qualsevol conducta que contravingui els nostres valors.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Abast<\/h4>\n\n\n\n<p>La Pol\u00edtica resulta d\u2019aplicaci\u00f3 a totes les persones f\u00edsiques i jur\u00eddiques que directa o indirectament mantinguin o hagin mantingut relaci\u00f3 amb ABACUS respecte d\u2019aquells Fets Denunciables que siguin posats en coneixement de l\u2019Organitzaci\u00f3 a trav\u00e9s del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3.<br><br>Sense \u00e0nim exhaustiu, queden inclosos subjectivament: membres del Comit\u00e8 de Direcci\u00f3, del Consell Rector, del Consell Social, socis, treballadors (fixos o temporals), becaris i voluntaris amb independ\u00e8ncia de la forma de relaci\u00f3 que els uneixi a ABACUS, aix\u00ed com tercers prove\u00efdors, treballadors en pr\u00e0ctiques o en per\u00edode de formaci\u00f3, persones que participen en processos de selecci\u00f3, entitats o persones an\u00e0logament vinculades, amb independ\u00e8ncia que estiguin en actiu o ja hagin finalitzat la seva relaci\u00f3 professional. Les garanties i drets previstos en aquesta pol\u00edtica tamb\u00e9 s\u2019estenen a les persones que presten assist\u00e8ncia als informants.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019altra banda, i a mode merament enunciatiu, els comportaments constitutius de ser objectivament considerats Fets Denunciables s\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les conductes que infringeixen o vulneren qualsevol norma o disposici\u00f3 legal aplicable, especialment les relatives a mat\u00e8ria de salut i prevenci\u00f3 de riscos laborals, corrupci\u00f3, suborn, compet\u00e8ncia, medi ambient i blanqueig de capitals.<\/li>\n\n\n\n<li>Les conductes contr\u00e0ries al Codi \u00e8tic d\u2019ABACUS.<\/li>\n\n\n\n<li>Les conductes contr\u00e0ries a qualsevol pol\u00edtica, codi o manual que tingui implementada l\u2019Organitzaci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Refer\u00e8ncies<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>CE001_Codi \u00e8tic ABACUS.&nbsp;<\/strong>Aprovat pel Consell Rector el dia 15 de Mar\u00e7 de l\u2019any 2018. Rev.: 01.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Definicions<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>ABACUS:&nbsp;<\/strong>Membres del Comit\u00e8 de Direcci\u00f3, del Consell Rector, del Consell Social, socis, treballadors (fixos o temporals) becaris i voluntaris de l\u2019Organitzaci\u00f3.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>FETS DENUNCIABLES:<\/strong>&nbsp;Aquells fets, comportaments o conductes susceptibles de ser denunciades<\/li>\n\n\n\n<li><strong>DEN\u00daNCIA:&nbsp;<\/strong>Qualsevol informaci\u00f3 relacionada amb els Fets Denunciables i que es posi en coneixement a trav\u00e9s del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Transpar\u00e8ncia<\/h4>\n\n\n\n<p>La Pol\u00edtica constar\u00e0 publicada en la p\u00e0gina web d\u2019ABACUS.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00d2rgan competent<\/h4>\n\n\n\n<p>El Responsable del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 ser\u00e0 l\u2019encarregat de la implementaci\u00f3, compliment i aplicaci\u00f3 d\u2019aquesta Pol\u00edtica. Segons l\u2019article 8.2 de la Llei 2\/2023, el Responsable del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 pot ser un \u00f2rgan col\u00b7legiat, si b\u00e9 haur\u00e0 de delegar en un dels seus membres les facultats de gesti\u00f3 del sistema i de tramitaci\u00f3 d\u2019expedients d\u2019investigaci\u00f3. El secretari de l\u2019\u00f2rgan Responsable del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 ser\u00e0, al seu torn, la persona f\u00edsica delegada. El nomenament de l\u2019\u00f2rgan Responsable del Sistema intern i de la persona f\u00edsica delegada, \u00e9s a dir, del seu secretari, es notificar\u00e0, d\u2019acord amb la legislaci\u00f3 esmentada, a l\u2019Autoritat Independent de Protecci\u00f3 de l\u2019Informant.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00d2rgan Responsable del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3, sense perjudici del seu auxili per tercers acreditats si fos necessari, ser\u00e0 qui rebi les comunicacions, informacions i den\u00fancies, declarar\u00e0 la seva admissi\u00f3 o inadmissi\u00f3 motivada, impulsar\u00e0 el procediment investigador, efectuar\u00e0 i dirigir\u00e0 l\u2019actuaci\u00f3 i investigaci\u00f3 i proposar\u00e0 al Comit\u00e8 de Direcci\u00f3 de l\u2019Organitzaci\u00f3 la resoluci\u00f3 d\u2019aquestes, posant fi a l\u2019expedient.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Mitjans de comunicaci\u00f3 de den\u00fancies<\/h4>\n\n\n\n<p>Existeixen dues vies o modalitats de presentaci\u00f3 de den\u00fancies per part de qualsevol subjecte compr\u00e8s en l\u2019\u00e0mbit d\u2019aplicaci\u00f3 de la present pol\u00edtica:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Posada en coneixement de l\u2019Organitzaci\u00f3 de qualsevol Fet Denunciable a trav\u00e9s de l\u2019adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic&nbsp;<a href=\"mailto:canaletic@abacus.coop\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">canaletic@abacus.coop<\/a>. \u00c9s una via que permet garantir, a m\u00e9s de la confidencialitat, l\u2019anonimat de l\u2019informant, si b\u00e9 s\u2019adverteix a aquests que utilitzin un compte de correu que no incorpori dades personals que facilitin la seva identificaci\u00f3.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualsevol persona f\u00edsica podr\u00e0 informar davant de l\u2019Autoritat Independent de Protecci\u00f3 de l\u2019Informant o davant de les autoritats o \u00f2rgans auton\u00f2mics corresponents, de la comissi\u00f3 de qualssevol Fets Denunciables, ja sigui directament o pr\u00e8via comunicaci\u00f3 a trav\u00e9s del corresponent canal intern.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Informacions i den\u00fancies<\/h4>\n\n\n\n<p>Qualsevol Den\u00fancia o informaci\u00f3 que es faci arribar al correu electr\u00f2nic&nbsp;<a href=\"mailto:canaletic@abacus.coop\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">canaletic@abacus.coop<\/a>&nbsp;haur\u00e0 de complir amb els requisits seg\u00fcents:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conducta denunciada:&nbsp;<\/strong>descripci\u00f3 dels fets que es volen posar en coneixement, amb indicaci\u00f3 expressa de:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>data i hora, en la mesura del possible, del que va passar;<\/li>\n\n\n\n<li>relat de com van succeir i en qu\u00e8 van consistir;<\/li>\n\n\n\n<li>identificaci\u00f3 dels subjectes involucrats. La informaci\u00f3 aportada haur\u00e0 de ser vera\u00e7 i completa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acreditaci\u00f3 dels fets:&nbsp;<\/strong>aportaci\u00f3 d\u2019elements que acreditin els fets denunciats, o que ajudin a acreditar-los.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No ser\u00e0 obligat\u00f2ria ni preceptiva la identificaci\u00f3 de l\u2019informant,&nbsp;<\/strong>encara que aquest podr\u00e0 optar per identificar-se si aix\u00ed ho prefereix, indicant-ne el nom i cognoms complets.&nbsp;<strong>Les Den\u00fancies an\u00f2nimes s\u2019admetran i seran gestionades amb les mateixes garanties,<\/strong>&nbsp;i per garantir l\u2019anonimat, s\u2019estableix que el canal adequat \u00e9s l\u2019enviament mitjan\u00e7ant correu electr\u00f2nic. \u00c9s una de les poques vies o mecanismes, quan es permet l\u2019anonimat, que facilita la comunicaci\u00f3 ulterior amb l\u2019informant al llarg de la tramitaci\u00f3 de la den\u00fancia (com s\u2019indica a la norma UNE-ISO 37002:2021, p. 32).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Admissi\u00f3 i inadmissi\u00f3 de den\u00fancies<\/h4>\n\n\n\n<p>Rebuda la Den\u00fancia per algun dels mitjans de comunicaci\u00f3 habilitats (apartat 7 de la present pol\u00edtica), l\u2019\u00d2rgan Responsable del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 resoldr\u00e0 motivadament (justificant de recepci\u00f3) sobre la seva admissi\u00f3 o inadmissi\u00f3 a tr\u00e0mit en el termini de set (7) dies naturals seg\u00fcents a la recepci\u00f3, llevat que aix\u00f2 pugui posar en perill la confidencialitat de la comunicaci\u00f3. Seran motius d\u2019inadmissi\u00f3 la Den\u00fancia falsa, de mala fe, capciosa o que no respecti els requisits recollits a la Pol\u00edtica. La inadmissi\u00f3 ser\u00e0 comunicada a la part informant sota la m\u00e9s absoluta garantia de confidencialitat i respecte als seus drets, que podr\u00e0 fer les al\u00b7legacions oportunes en el termini de quinze (15) dies h\u00e0bils. L\u2019\u00d2rgan col\u00b7legiat responsable del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 resoldr\u00e0 sobre les al\u00b7legacions formulades en el termini de quinze (15) dies h\u00e0bils des de la recepci\u00f3. Admesa la Den\u00fancia, s\u2019obrir\u00e0 el corresponent expedient.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tramitaci\u00f3 de l\u2019expedient<\/h4>\n\n\n\n<p>Un cop obert l\u2019expedient, l\u2018\u00d2rgan Responsable del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 practicar\u00e0 les actuacions necess\u00e0ries per a la recerca i l\u2019aclariment conseg\u00fcent, respectant en tot moment la confidencialitat de les parts i els drets que els s\u00f3n propis. Podr\u00e0, a aquest efecte, demanar l\u2019ajut de tercers degudament acreditats, els quals quedaran subjectes al respecte de la present pol\u00edtica.<br><br>L\u2019\u00d2rgan Responsable del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 podr\u00e0 demanar ajut o assessorament o fins i tot delegar la direcci\u00f3 de la investigaci\u00f3 o instrucci\u00f3 de l\u2019expedient, en persones f\u00edsiques o jur\u00eddiques objectives i imparcials, amb independ\u00e8ncia del tipus de vinculaci\u00f3 que tinguin amb l\u2019Organitzaci\u00f3 (laboral, mercantil, etc.).<br><br>Les comunicacions entre les parts es faran respectant la confidencialitat de la informaci\u00f3. Es preveu expressament la possibilitat de mantenir la comunicaci\u00f3 amb l\u2019informant i, si es considera necessari, l\u2019\u00d2rgan Responsable del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 podr\u00e0 sol\u00b7licitar a la persona informant informaci\u00f3 addicional.<br><br>S\u2019informar\u00e0 a la persona afectada o denunciada de les accions o omissions que se li atribueixen, i se\u2019n garantir\u00e0 el dret a ser escoltada en qualsevol moment, si b\u00e9 aquesta comunicaci\u00f3 tindr\u00e0 lloc en el temps i la forma que es consideri adequat en funci\u00f3 de les circumst\u00e0ncies concretes dels fets denunciats, per aix\u00ed garantir la bona fi de la investigaci\u00f3.<br><br>La tramitaci\u00f3 de l\u2019expedient no podr\u00e0 sobrepassar el termini de tres (3) mesos des de la recepci\u00f3 de la Den\u00fancia, sens perjudici de la seva pr\u00f2rroga en el cas que resulti justificat per les dificultats pr\u00e0ctiques d\u2019obtenir proves dels fets esdevinguts. L\u2019art. 9.2 de la Llei 2\/2023 preveu que es pugui estendre\u2019s fins a un m\u00e0xim de tres (3) mesos addicionals m\u00e9s en casos d\u2019especial complexitat.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Finalitzaci\u00f3 de l\u2019expedient i resoluci\u00f3<\/h4>\n\n\n\n<p>Conclosa la tramitaci\u00f3 de l\u2019expedient, l\u2019\u00d2rgan Responsable del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 elevar\u00e0 la seva proposta al Comit\u00e8 de Direcci\u00f3, que podr\u00e0 aplicar les mesures sancionadores que consideri oportunes.<br><br>En cas que els Fets Denunciables poguessin ser constitutius de delicte, el Comit\u00e8 de Direcci\u00f3 actuar\u00e0 de conformitat amb el Procediment d\u2019accions post-delictives que s\u2019adjunta com a Annex 1 a aquesta Pol\u00edtica. En qualsevol cas, es remetr\u00e0 la informaci\u00f3 al Ministeri Fiscal amb car\u00e0cter immediat quan els fets puguin ser indici\u00e0riament constitutius de delicte. En cas que els fets afectin els interessos financers de la Uni\u00f3 Europea, es remetr\u00e0 a la Fiscalia Europea.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Principis, drets i deures de les parts<\/h4>\n\n\n\n<p>En els procediments de recepci\u00f3 de den\u00fancies i en les investigacions internes que se\u2019n derivin s\u2019aplicaran els principis i les garanties seg\u00fcents:<br><br><strong>Anonimat.<\/strong>&nbsp;S\u2019assegurar\u00e0 als denunciants la possibilitat de formular den\u00fancies an\u00f2nimes.<br><strong>Confidencialitat.<\/strong>Les persones responsables de la gesti\u00f3 dels processos de den\u00fancia i investigaci\u00f3 han d\u2019observar el secret m\u00e9s estricte sobre la identitat dels informants i dels denunciats, quan tinguin coneixement d\u2019aquestes identitats, aix\u00ed com dels fets denunciats.<br><strong>Celeritat.&nbsp;<\/strong>S\u2019evitar\u00e0 qualsevol tipus de dilaci\u00f3 injustificada al desenvolupament del proc\u00e9s d\u2019instrucci\u00f3 i investigaci\u00f3 dels fets denunciats.<br><strong>Presumpci\u00f3 d\u2019innoc\u00e8ncia de les persones investigades.&nbsp;<\/strong>Es garantir\u00e0 la presumpci\u00f3 d\u2019innoc\u00e8ncia de les persones denunciades, aix\u00ed com el dret a la defensa i a la contradicci\u00f3 de fets i arguments.<br><strong>Objectivitat i autonomia.&nbsp;<\/strong>S\u2019evitar\u00e0 qualsevol tipus d\u2019inger\u00e8ncia interna o externa en el proc\u00e9s de tramitaci\u00f3 dels expedients, assegurant que en cap cas no es produeixen conflictes d\u2019interessos.<br><br>Les parts intervinents en una Den\u00fancia gaudiran dels drets que els assisteixen, que deriven dels principis reconeguts anteriorment. Aix\u00ed mateix, queden obligats al compliment dels deures que com a tals els siguin aplicables. En especial, han de guardar la m\u00e9s estricta confidencialitat.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Confidencialitat<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019execuci\u00f3 de les actuacions que se\u2019n puguin derivar d\u2019aquesta Pol\u00edtica i del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3, aix\u00ed com la relativa a la informaci\u00f3, documentaci\u00f3 i altres elements a qu\u00e8 es pugui accedir en aquest exercici, quedaran subjectes a la m\u00e9s estricta confidencialitat (vegeu&nbsp;<strong>l\u2019Annex 2<\/strong>&nbsp;que cont\u00e9 el Llistat de mesures t\u00e8cniques i organitzatives apropiades per garantir la m\u00e9s estricta reserva i confidencialitat de les dades, proves i informacions derivades de les den\u00fancies formulades al Sistema intern d\u2019informaci\u00f3). Els subjectes i parts que hagin intervinguin hauran de respectar-la, quedant prohibida, sota sanci\u00f3, la difusi\u00f3 de qualssevol elements, informaci\u00f3 i documentaci\u00f3 relatius.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Protecci\u00f3 de l\u2019informant<\/h4>\n\n\n\n<p>La Pol\u00edtica, aix\u00ed com qualssevol actuacions que es derivin dels procediments regulats en aquesta, garanteixen la protecci\u00f3 de la figura de l\u2019informant davant d\u2019eventuals repres\u00e0lies. En particular, ABACUS investigar\u00e0 i sancionar\u00e0 degudament qualsevol comportament o conducta que pogu\u00e9s desprendre\u2019s de la utilitzaci\u00f3 del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 i perjudicar l\u2019informant.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Protecci\u00f3 de dades de car\u00e0cter personal<\/h4>\n\n\n\n<p>El tractament de dades i la totalitat d\u2019actuacions es realitzaran amb subjecci\u00f3 a all\u00f2 que estipulen el Reglament (EU) 2016\/679 del Parlament Europeu i del Consell del 27 d\u2019abril de 2016 (RGPR), i la normativa relacionada. Les parts intervinents tindran els drets per reconeguts legalment, per a l\u2019exercici de les quals hauran d\u2019enviar un correu electr\u00f2nic a l\u2019adre\u00e7a de&nbsp;<a href=\"mailto:protecciodedades@abacus.coop\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">protecciodedades@abacus.coop<\/a>&nbsp;identificant-se i assenyalant el dret l\u2019exercici del qual es pret\u00e9n. Podeu consultar la pol\u00edtica de privadesa&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.abacus.coop\/ca\/politica-de-privadesa\/4.html\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Registres<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Emissi\u00f3 o revisi\u00f3<\/strong><\/td><td><strong>Data<\/strong><\/td><td><strong>Breu descripci\u00f3 de la modificaci\u00f3<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>00<\/td><td>08\/06\/2023<\/td><td>Primer esborrany<\/td><\/tr><tr><td>01<\/td><td>14\/06\/2023<\/td><td>Aprovaci\u00f3 pel Comit\u00e8 de Direcci\u00f3<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:70px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Annex 1<br>Protocol d\u2019accions postdelictives<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Concepte<\/h4>\n\n\n\n<p>El Protocol d\u2019Accions Post delictives \u00e9s l\u2019instrument per mitj\u00e0 del qual el Comit\u00e8 de Direcci\u00f3, quan ha tingut coneixement de la comissi\u00f3 d\u2019un delicte, activa el proc\u00e9s de den\u00fancia del delicte a l\u2019autoritat judicial.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Objectiu<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019objectiu perseguit amb la implantaci\u00f3 del protocol \u00e9s:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Posar en coneixement de l\u2019autoritat judicial l\u2019exist\u00e8ncia d\u2019una conducta delictiva.<\/li>\n\n\n\n<li>Coadjuvar amb l\u2019administraci\u00f3 de just\u00edcia en la instrucci\u00f3 del procediment judicial.<\/li>\n\n\n\n<li>Assolir un escenari de compliment que pugui donar lloc a l\u2019exempci\u00f3 o atenuaci\u00f3 de responsabilitat penal a l\u2019empresa i al Comit\u00e8 de Direcci\u00f3, pels delictes comesos per membres de l\u2019Organitzaci\u00f3.<\/li>\n\n\n\n<li>Generar el proc\u00e9s disciplinari i d\u2019imposici\u00f3 de sancions als autors de conductes contr\u00e0ries a les normes de compliment previstes per l\u2019Organitzaci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Procediment de tramitaci\u00f3 del protocol<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>a) An\u00e0lisi.&nbsp;<\/strong>El Comit\u00e8 de Direcci\u00f3 analitzar\u00e0 els informes elaborats per l\u2019\u00d2rgan Responsable del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 en el proc\u00e9s de den\u00fancia vehiculat a trav\u00e9s del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3.<br><br><strong>b) Consultes.&nbsp;<\/strong>El Comit\u00e8 de Direcci\u00f3 podr\u00e0 consultar un advocat extern, contractat amb aquesta finalitat, amb l\u2019objectiu de demanar la seva opini\u00f3 professional.<br><br><strong>c) Tr\u00e0mit d\u2019audi\u00e8ncia.&nbsp;<\/strong>El Comit\u00e8 de Direcci\u00f3 pot demanar, si ho considera necessari, declaraci\u00f3 escrita del denunciat o persona afectada. Aquest tr\u00e0mit es donar\u00e0 per realitzat si en el curs de la investigaci\u00f3 prevista a trav\u00e9s del sistema intern d\u2019informaci\u00f3 ja s\u2019ha pres declaraci\u00f3 al denunciat o persona afectada.<br><br><strong>d) Resoluci\u00f3.&nbsp;<\/strong>Aquesta fase compr\u00e8n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Resoluci\u00f3 escrita motivada i raonada.<\/li>\n\n\n\n<li>Notificaci\u00f3 de la resoluci\u00f3 al denunciat.<\/li>\n\n\n\n<li>Tr\u00e0mit d\u2019al\u00b7legacions del denunciat.<\/li>\n\n\n\n<li>Resoluci\u00f3 final.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br><strong>e) Den\u00fancia a l\u2019autoritat judicial.\u00a0<\/strong>En vista de l\u2019opini\u00f3 professional de l\u2019expert i si s\u2019acorda en aquest sentit per part del Comit\u00e8 de Direcci\u00f3, es formalitzar\u00e0 den\u00fancia dels fets constitutius de suposat delicte a l\u2019autoritat judicial.<br><br><strong>f) Col\u00b7laboraci\u00f3.\u00a0<\/strong>La Junta Directiva prestar\u00e0 la col\u00b7laboraci\u00f3 amb l\u2019administraci\u00f3 de just\u00edcia per aclarir els fets i aportar les proves necess\u00e0ries.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:70px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Annex 2<br>Llistat de mesures t\u00e8cniques i administratives<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Mesures organitzatives<\/h4>\n\n\n\n<p>Gen\u00e8rica: pol\u00edtica de confidencialitat que s\u2019aplica a tots els membres de l\u2019Organitzaci\u00f3.<br><br>Especial: reglament de l\u2019\u00d2rgan Responsable del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 que regula expressament els deures de confidencialitat respecte dels membres que l\u2019integren.<br><br>Especial: pol\u00edtica del sistema intern d\u2019informaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Mesures t\u00e8cniques<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Recepci\u00f3 de den\u00fancies:&nbsp;<\/strong>recepci\u00f3 en exclusiva per part dels membres de l\u2019\u00d2rgan Responsable del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3, mitjan\u00e7ant enviament per correu electr\u00f2nic.<br><br><strong>Mesures espec\u00edfiques del llibre-registre d\u2019informacions.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Control d\u2019accessos a la carpeta del llibre registre d\u2019informacions.<\/li>\n\n\n\n<li>Definici\u00f3 de rols i usuaris (membres de l\u2019\u00d2rgan Responsable del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3).<\/li>\n\n\n\n<li>Obligaci\u00f3 d\u2019acc\u00e9s despr\u00e9s d\u2019autenticaci\u00f3 d\u2019usuaris amb rols i poders per a acc\u00e9s i edici\u00f3 a la carpeta del llibre registre d\u2019informacions.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Backlogs<\/em>&nbsp;o&nbsp;<em>audit-trail<\/em>&nbsp;a la carpeta del llibre-registre d\u2019informacions, amb registre i hist\u00f2ric de versions tant dels documents com dels accessos i les accions realitzades en aquests.<\/li>\n\n\n\n<li>Encriptaci\u00f3 de tots els documents: encriptaci\u00f3 en descans i en viatge (<em>at rest and in transit<\/em>) de la informaci\u00f3 i documents relacionats amb les den\u00fancies.<\/li>\n\n\n\n<li>Atribuci\u00f3 d\u2019un n\u00famero d\u2019expedient \u00fanic per a cada den\u00fancia.<\/li>\n\n\n\n<li>Termini de conservaci\u00f3 l\u00edmit de 10 anys, en el que es procedir\u00e0 a la supressi\u00f3 autom\u00e0tica de les dades i informaci\u00f3 obrant a l\u2019expedient.<\/li>\n\n\n\n<li>Les resolucions d\u2019arxiu de les den\u00fancies (a les quals no s\u2019ha donat curs o que s\u2019arxiven directament per tractar-se d\u2019infraccions d\u2019una altra naturalesa, \u00e9s a dir, sense rellev\u00e0ncia penal) constaran amb les dades personals degudament anonimitzades, sense que sigui aplicable l\u2019obligaci\u00f3 de bloqueig prevista a l\u2019article 32 de la LOPDGDD.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Objecte Aquesta Pol\u00edtica (d\u2019ara endavant, la \u201cPol\u00edtica\u201d) t\u00e9 per objecte formalitzar el funcionament del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 d\u2019ABACUS, Societat Cooperativa &#8230; <a title=\"Pol\u00edtica de den\u00fancies\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Pol\u00edtica de den\u00fancies\"> <\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4134","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de den\u00fancies - Habilis<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de den\u00fancies - Habilis\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Objecte Aquesta Pol\u00edtica (d\u2019ara endavant, la \u201cPol\u00edtica\u201d) t\u00e9 per objecte formalitzar el funcionament del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 d\u2019ABACUS, Societat Cooperativa ...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Habilis\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-05-15T06:50:55+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@HabilisCat\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"14 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/\",\"url\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica de den\u00fancies - Habilis\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-05-15T06:46:20+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-15T06:50:55+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pol\u00edtica de den\u00fancies\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/\",\"name\":\"Habilis\",\"description\":\"Aprende con las manos\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/#organization\",\"name\":\"Habilis\",\"url\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/logo-habilis-430.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/logo-habilis-430.png\",\"width\":888,\"height\":189,\"caption\":\"Habilis\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/x.com\/HabilisCat\",\"https:\/\/www.instagram.com\/habiliscat\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/habiliscat\/about\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pol\u00edtica de den\u00fancies - Habilis","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Pol\u00edtica de den\u00fancies - Habilis","og_description":"Objecte Aquesta Pol\u00edtica (d\u2019ara endavant, la \u201cPol\u00edtica\u201d) t\u00e9 per objecte formalitzar el funcionament del Sistema intern d\u2019informaci\u00f3 d\u2019ABACUS, Societat Cooperativa ...","og_url":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/","og_site_name":"Habilis","article_modified_time":"2024-05-15T06:50:55+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@HabilisCat","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"14 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/","url":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/","name":"Pol\u00edtica de den\u00fancies - Habilis","isPartOf":{"@id":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/#website"},"datePublished":"2024-05-15T06:46:20+00:00","dateModified":"2024-05-15T06:50:55+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/politica-de-denuncias\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pol\u00edtica de den\u00fancies"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/#website","url":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/","name":"Habilis","description":"Aprende con las manos","publisher":{"@id":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/#organization","name":"Habilis","url":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/logo-habilis-430.png","contentUrl":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/logo-habilis-430.png","width":888,"height":189,"caption":"Habilis"},"image":{"@id":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/HabilisCat","https:\/\/www.instagram.com\/habiliscat\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/habiliscat\/about\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4134","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4134"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4134\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/habilis.ro-botica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4134"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}